Центр обслуживания клиентов является одним из важнейших подразделений Tongke. Его основная обязанность заключается в предоставлении клиентам услуг по рассмотрению жалоб, бизнес-консалтингу, технической поддержке и других услуг, повышении качества обслуживания клиентов, передаче требований клиентов и своевременной координации соответствующих подразделений.

 

В центре обслуживания клиентов есть отдел послепродажного обслуживания и отдел технического обслуживания. Отдел послепродажного обслуживания в основном принимает всесторонние бизнес-консультации клиентов, а отдел технического обслуживания в основном предоставляет клиентам техническую поддержку и решения. Чтобы гарантировать, что каждый клиент может получить удовлетворительное обслуживание в Тонгке, мы придаем особое значение актуальности и эффективности обслуживания клиентов и внедряем систему ответственности за принятие заказа. Если у вас есть какие-либо вопросы или потребности по поводу наших продуктов, а также какие-либо комментарии или предложения по поводу наших услуг, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

 

 

Обещать

 

1. Убедитесь, что продукция соответствует требованиям соответствующей спецификации.

 

2. Гарантируется, что продукция для ключевых проектов будет соответствовать условиям контракта.

 

3. При получении жалоб пользователей на продукцию компания Tongke постарается их устранить.

 

4. При необходимости будет проведено техническое обучение. Кроме того, мы посещаем ключевых пользователей и отслеживаем качество.

 

5. Доступны бесплатные образцы.